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Les demandes de contact
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Les visiteurs du site internet ont la possibilité de vous laisser des demandes de contacts via le formulaire de contact du
site internet du centre commercial.

Notifications
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Selon vos permissions vous aurez accès à :

- L'ensemble des demandes de contact adressées à votre commerce
- La possibilité de recevoir les notifications par mail

Listing des demandes de contacts
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Vous avez accès au sein de votre espace MDE au listing des demandes de contact. (Vous êtes aussi averti par mail).

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Vous disposez des informations suivantes :

* Nom, prénom et email du contact ([1])
* Description de la demande
* Date de la demande

Vous pouvez utiliser le bouton "Répondre"  ([2]) pour faire une réponse à la personne.

.. note::

    Le MDE ne gère pas votre correspondance entre le contact et vous. Nous nous occupons juste de la mise en relation.

.. warning::

    L'usage de ces informations n'implique pas l'intégration à une quelconque base de données. Les données collectées ne
    sont que pour le traitement de cet avis.
    |br|
    Vous ne pouvez pas intégrer ces informations dans vos propres bases de données marketing.



FAQ
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Je ne vois pas le menu "Demande de contact"
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Cela signifie que vous n'avez pas les droits nécessaires pour l'accès aux demandes de contact. C'est sans doute un oubli. Demandez à votre interlocuteur habituel
de vous ajouter les droits.


Je ne souhaite plus recevoir les notifications par mail
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Il est possible de désactiver l'envoi des notifications par mail dans vos préférences (disponibles dans le menu Utilisateur en haut à droite).
Vous continuez néanmoins à avoir accès aux demandes via le MDE.


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